Explosión de emociones y estrategias de recuperación de servicio Conference Paper 2010 Congress communication

http://www.aemarkcongresos.com/congreso2010/programa_det.php?id_parallel_session=11

Overview

authors

LOPEZ LOPEZ, INES
Luk Warlop
Salvador Ruiz

publication date

2010

output of process or event

XXII CONGRESO NACIONAL DE MARKETING (AEMARK'10) Conference