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- La estructura de la calidad percibida en servicios de hostelería con clientelas cautivas. 0-5. 2003
- Actividad innovadora en la PYME: estudio de las competencias distintivas y las relaciones de colaboración para la I+D+I.. 87-106. 2002
- Implantación de un sistema de calidad en la enseñanza superior basado en el Modelo Europeo de Excelencia. 2002